מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

האחראי על המידע הוא ⁨OEA Digital Services⁩. לכל שאלה: ⁨hello@hamirpesetmag.com⁩. לבקשות לעיון, תיקון או מחיקה: ⁨privacy@hamirpesetmag.com⁩.

איזה מידע נאסף

כשמשאירים פרטים בטופס של פרויקט:

• שם וטלפון, ואם בחרתם לענות, גם מתי אתם שוקלים להחליט.
• על איזה פרויקט ביקשתם שנחזור אליכם.
• נוסח תיבות ההסכמה שסימנתם, הגרסה שלהן ומועד הסימון.

כשנרשמים לעדכונים: שם, טלפון, מייל אם מסרתם, ונוסח ההסכמה לדיוור עם מועד הסימון.

כשפונים אלינו בטופס צור קשר: שם, טלפון, הנושא שבחרתם וההודעה, אם כתבתם.

בכל הטפסים נשמרים גם:

• גיבוב חד־כיווני (hash) של כתובת ה־IP, עם מפתח סודי. הכתובת עצמה לא נשמרת. הגיבוב משמש לתיעוד ההסכמה ולהגבלת מספר הפניות ממכשיר אחד.
• סוג הדפדפן והמכשיר (user agent), לאותה מטרה.
• מקור הפנייה: העמוד שממנו נשלח הטופס, העמוד שבו נכנסתם לאתר, האתר שהפנה אתכם (למשל גוגל או פייסבוק), פרטי הקמפיין שהביא אתכם (UTM) ומספר העמודים שראיתם בביקור.

איך נשמר מקור הפנייה: הדפדפן שלכם שומר אותו באחסון מקומי בשם ⁨mirpeset-visit⁩, עד 30 ימים, כמפורט במדיניות העוגיות. הוא פועל גם בלי הסכמה לעוגיות, כי הוא לא נשלח לאף אחד בזמן הגלישה: הוא מגיע אלינו רק כשאתם שולחים טופס, ונשמר יחד עם הפנייה. אם לא תשלחו טופס, הוא לא יוצא מהדפדפן שלכם.

בגלישה באתר בלי למלא טופס: שרתי האחסון שומרים לזמן קצר רישומים טכניים של בקשות (כמו כתובת IP, העמוד שהתבקש ומועד הבקשה), לאבטחה ולתיקון תקלות.

אם אישרתם "מדידה" בהודעת העוגיות, Google Analytics אוסף נתוני שימוש: אילו עמודים נצפו ומתי, מאיזה אתר או קמפיין הגעתם, סוג המכשיר והדפדפן, ומיקום משוער לפי כתובת ה־IP. גם אם נשלח טופס, בלי שם, טלפון או מייל.

אם אישרתם "שיווק", Meta Pixel מעביר ל־Meta (פייסבוק ואינסטגרם) אילו עמודים נצפו ואם נשלח טופס, בלי שם, טלפון או מייל. Meta עשויה לקשר את זה לחשבון שלכם אצלה, ומשתמשת במידע גם לפי מדיניות הפרטיות שלה, למשל כדי להציג מודעות.

בלי הסכמה, הכלים האלה לא נטענים כלל. אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע ב"הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד.

אינכם חייבים למסור מידע. בלי שם וטלפון אי אפשר לחזור אליכם או לשלוח עדכונים.

למה הוא משמש

• לחזור אליכם בנוגע לפרויקט שעליו השארתם פרטים.
• לענות לפנייה שלכם בטופס צור קשר.
• לשלוח עדכונים, רק אם סימנתם את התיבה הנפרדת לדיוור.
• לתעד שההסכמה ניתנה, מתי ובאיזה נוסח.
• למנוע שימוש לרעה בטפסים, כמו שליחה חוזרת ואוטומטית.
• לדעת אילו תכנים וקמפיינים מביאים פניות, בלי לזהות אתכם מעבר למה שמסרתם.
• למדוד את השימוש באתר ואת המודעות שלנו ברשתות, רק אם אישרתם זאת בהודעת העוגיות.
• לעמוד בדרישות הדין.

מי רואה את המידע

פרטי פנייה נשארים אצל צוות המרפסת, שחוזר אליכם. אנחנו לא מוכרים אותם ולא מעבירים אותם לאחרים, חוץ מספקי השירות שבהמשך.

המידע נשמר ומעובד אצל ספקי שירות שעובדים בשבילנו. כל ספק מקבל רק את מה שצריך כדי לתת את השירות:

• Vercel: אחסון האתר והשרתים שמקבלים את הטפסים.
• Supabase: מסד הנתונים של הפניות (שרתים בגרמניה).
• Google: גיליון מעקב הפניות, המייל שמתריע לנו על פנייה חדשה, ו־Google Analytics למדידת השימוש באתר (רק אם אישרתם).
• Cloudflare: ניהול הדומיין והעברת מיילים שנשלחים אלינו.
• Google (Google Sheets ו־Gmail): טבלת המעקב אחרי פניות, והתראה לנו במייל על פנייה חדשה.
• Zapier ו־WhatsApp: התראה לנו בוואטסאפ על פנייה חדשה.

Meta (פייסבוק ואינסטגרם) מקבלת את נתוני Meta Pixel רק אם אישרתם "שיווק". היא אינה ספק שעובד בהוראתנו בלבד: היא משתמשת במידע גם למטרותיה, לפי מדיניות הפרטיות שלה.

חלק מהשרתים של הספקים האלה נמצאים מחוץ לישראל, באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברת מידע אל מחוץ לישראל נעשית לפי הדין החל עליה.

אנחנו לא מקליטים שיחות, ולא מעבירים פרטי פניות לכלי בינה מלאכותית.

מידע יימסר לרשות רק כשהדין מחייב, למשל לפי צו של בית משפט.

דיוור

עדכונים נשלחים רק למי שסימן את התיבה הנפרדת לדיוור. כל הודעה תסומן "פרסומת", תכלול את שמנו ודרך פנייה, ואפשרות להסיר את עצמכם בחינם, בכל רגע.

כמה זמן הוא נשמר

• פרטי פנייה: עד 24 חודשים מהקשר האחרון איתכם.
• תיעוד ההסכמה (הנוסח שהוצג, הגרסה, המועד וגיבוב כתובת ה־IP): 7 שנים, כדי שנוכל להראות מה אישרתם ומתי.
• רישום לעדכונים: עד שתבקשו להסיר אתכם. תיעוד ההסכמה לדיוור נשמר גם אחרי ההסרה, לאותם 7 שנים.

אחרי זה המידע נמחק.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק אותו.
• להסיר את עצמכם מהדיוור בכל רגע, בקישור שבכל הודעה או בפנייה אלינו, בלי עלות.
• לחזור בכם מהסכמה. אחרי זה לא נפנה אליכם יותר.

בקשות שולחים ל־⁨privacy@hamirpesetmag.com⁩. נענה בתוך הזמן שהדין קובע.

אם לא קיבלתם מענה, או שאתם חושבים שהמידע שלכם לא נשמר כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות, עם גישה מוגבלת לאנשים שצריכים אותה לעבודתם, ובהעברה מוצפנת. שום מערכת אינה חסינה לגמרי, ואם יתרחש אירוע אבטחה נפעל כפי שהדין מחייב.

קטינים

האתר והטפסים מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הנוסח המעודכן יופיע כאן עם תאריך העדכון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע שכבר נמסר יחייב הסכמה חדשה.

אם האתר יעבור לבעלים אחרים, המידע יעבור איתו רק אם הבעלים החדשים ימשיכו לפעול לפי המדיניות הזו, ונודיע על כך כאן.